Inilah Maskapai Penerbangan Paling Tepat Waktu di Dunia

BLOKBERITA, JAKARTA  — Hawaiian Airlines menjadi maskapai penerbangan paling tepat waktu di dunia pada tahun 2016. Hasil itu berdasarkan riset lembaga analis perjalanan udara asal Inggris, OAG, yang dirilis pada Januari 2017. 

Dikutip dari situs resmi OAG Punctuality League 2016, maskapai penerbangan Hawaiian Airlines tercatat memiliki tingkat ketepatan waktu (On Time Performance/OTP) sebanyak 89,96 persen selama tahun 2016. Hawaiian Airlines melompat dari peringkat sembilan pada tahun 2015 menjadi peringkat satu pada tahun 2016.

Hawaiian Airlines adalah maskapai yang berasal dari Amerika Serikat. Hawaiian Airlines melayani rute-rute penerbangan menuju ke Tokyo Haneda, Tokyo Narita, Osaka, dan Sapporo.
Posisi kedua ditempati maskapai penerbangan Copa Airlines. Maskapai yang berbasis di Panama City, Meksiko, ini mencatat OTP sebesar 88,75 persen dan mengulang peringkat yang sama pada tahun 2015.


Di peringkat ketiga ada maskapai penerbangan KLM dengan catatan OTP sebesar 87,89 persen. Maskapai asal Belanda ini naik dari peringkat 12 pada tahun 2015 menuju peringkat dua pada tahun 2016.

Laporan OAG Punctuality League 2016 menyediakan data kinerja ketepatan waktu sebagai serangkaian tabel berdasarkan berbagai kategori bandara dan maskapai. OAG menerima data setidaknya 80 persen dari penerbangan terjadwal yang dioperasikan oleh maskapai penerbangan sebagai syarat mengikuti OAG Punctuality League. 
 
Data OTP tak termasuk kategori lain seperti charter pesawat dan penerbangan tak berpenumpang. Pembatalan penerbangan termasuk ke dalam kriteria syarat untuk mengikuti OAG Punctuality.

Peringkat OAG Punctuality League diolah berdasarkan sekitar 54 juta catatan penerbangan selama setahun penuh pada 2016. Hal itu dilakukan untuk menunjukkan kinerja bandara dan maskapai penerbangan terbaik yang dibagi ke dalam beberapa kategori.

 

OAG mendefinisikan OTP sebagai penerbangan yang datang atau berangkat dalam jangka waktu 15 menit dari jadwal waktu kedatangan atau keberangkatan. OAG juga memilih bandara paling tepat waktu di dunia pada tahun 2016. Predikat tersebut jatuh pada Bandara Internasional Juanda Surabaya. 

 

Bandara Juanda Paling Tepat Waktu

Bandara Internasional Juanda Surabaya terpilih sebagai bandara paling tepat waktu di dunia tahun 2016. Hal itu berdasarkan riset lembaga analis perjalanan udara asal Inggris, OAG, yang dirilis Januari 2017.

Bandara Internasional Juanda mencatatkan diri sebagai bandara paling tepat waktu pada kategori bandara besar (bandara dengan 10-20 juta penumpang per tahun). Bandara Internasional Juanda secara on-time performance (OTP) memiliki nilai rata-rata 90,30%.

 

Posisi berikutnya diraih Bandara Honolulu di Amerika Serikat (87,53%), Bandara Salt Lake City di Amerika Serikat (87,2%), Bandara Brasilia di Brazil (87,07%), dan Bandara Brisbane di Australia (86,71%).

 

Secara keseluruhan, Bandara Juanda menempati posisi ketiga dari seluruh bandara yang masuk dalam daftar ‘OAG Punctuality League 2016’. Peringkat pertama adalah Bandara Birmingham Inggris dengan OTP rata-rata 91,28%, yang juga menduduki peringkat pertama pada kategori bandara menengah  (5-10 juta penumpang per tahun). 

Kemudian disusul Bandara Newcastle di Inggris (OTP 90,94%) yang juga menduduki peringkat pertama pada kategori bandara kecil (2,5-5 juta penumpang per tahun).

“Hasil riset ini menunjukkan salah satu indikator keberhasilan kinerja Bandara Juanda pada 2016 dan merupakan pengakuan komunitas internasional atas salah satu fokus kami terhadap on-time performance sebagai salah satu aspek terkait pelayanan pelanggan. Harapan kami, pengakuan ini dapat memotivasi bandara lainnya di tanah air dalam meningkatkan on-time performance agar dapat meningkatkan kepuasan pelanggan,” ujar Direktur Utama Angkasa Pura I Danang S. Baskoro dalam siaran pers yang diterima KompasTravel, Kamis (5/1/2017).

 

KOMPAS / IWAN SETIYAWAN Aktivitas calon penumpang melakukan pendaftaran keberangkatan di Terminal 2 Bandara Juanda, Sidoarjo, Jawa Timur, Minggu (1/3/2015).  

Peringkat OAG Punctuality League diolah berdasarkan sekitar 54 juta catatan penerbangan selama setahun penuh di 2016. Hal itu dilakukan untuk menunjukkan kinerja bandara dan maskapai penerbangan terbaik yang dibagi ke dalam beberapa kategori.

 

Bandara dikategorikan menjadi empat kategori, yaitu bandara kecil (2,5-5 juta penumpang per tahun), bandara menengah (5-10 juta penumpang per tahun), bandara besar (10-20 juta penumpang per tahun), dan bandara utama (di atas 20 juta penumpang per tahun).

 

OAG mendefinisikan on-time performance (OTP) sebagai penerbangan yang datang atau berangkat dalam jangka waktu 15 menit dari jadwal waktu kedatangan atau keberangkatan.

 

Bandara Internasional Juanda Surabaya adalah bandara yang dikelola PT Angkasa Pura 1. Bandara Internasional Juanda adalah salah satu pintu masuk wisata menuju Jawa Timur.